Informativa sulla Privacy di VentoGuida Towing

La presente informativa sulla privacy descrive come VentoGuida Towing ("noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali che otteniamo tramite questo sito web. Siamo impegnati a proteggere la vostra privacy e a trattare i vostri dati personali con la massima cura e in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE e altre leggi applicabili sulla protezione dei dati.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è:

VentoGuida Towing

2847 Via delle Magnolie, Suite 3A

50126 Firenze, Toscana

Italia

2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per varie finalità, al fine di fornire e migliorare i nostri servizi:

• Dati Personali: Durante l'utilizzo del nostro sito o dei nostri servizi, potremmo chiedervi di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarvi o identificarvi. Questi possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
  • Nome e Cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Dettagli sulla posizione corrente (per assistenza stradale)
  • Dettagli del veicolo (marca, modello, targa, ecc.)
• Dati di Utilizzo: Raccogliamo anche informazioni su come il nostro sito web viene acceduto e utilizzato ("Dati di Utilizzo"). Questi Dati di Utilizzo possono includere informazioni come l'indirizzo del protocollo Internet del vostro computer (es. indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro sito che visitate, l'ora e la data della vostra visita, il tempo trascorso su tali pagine, identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.
• Dati di Localizzazione: Per i servizi di assistenza stradale, potremmo richiedere e utilizzare le informazioni sulla vostra posizione geografica per fornirvi un servizio più rapido ed efficiente. Questi dati sono raccolti solo con il vostro esplicito consenso.

3. Come Utilizziamo i Dati Raccolti

VentoGuida Towing utilizza i dati raccolti per diverse finalità:

• Per fornire e mantenere il nostro servizio.
• Per notificarvi modifiche ai nostri servizi.
• Per consentirvi di partecipare a funzionalità interattive del nostro servizio quando scegliete di farlo.
• Per fornire supporto clienti.
• Per monitorare l'utilizzo del nostro servizio.
• Per rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici.
• Per adempiere agli obblighi contrattuali e pre-contrattuali (es. gestione delle richieste di rimorchio, cambio gomme, consegna carburante, ecc.).
• Per migliorare i nostri servizi attraverso l'analisi dei dati di utilizzo e del feedback dei clienti.

4. Base Giuridica per il Trattamento dei Dati Personali

La base giuridica per la raccolta e l'utilizzo delle informazioni personali descritte in questa Informativa sulla Privacy dipende dai Dati Personali che raccogliamo e dal contesto specifico in cui li raccogliamo.

VentoGuida Towing può trattare i vostri Dati Personali perché:

• Abbiamo bisogno di eseguire un contratto con voi (es. fornire un servizio di traino).
• Ci avete dato il permesso di farlo.
• Il trattamento è nel nostro legittimo interesse e non prevale sui vostri diritti.
• Dobbiamo rispettare la legge.

5. Condivisione dei Vostri Dati Personali

Potremmo condividere i vostri dati personali con terze parti solo nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di Servizi: Potremmo impiegare società e individui terzi per facilitare il nostro servizio ("Fornitori di Servizi"), per fornire il servizio per nostro conto, per eseguire servizi relativi al servizio o per aiutarci ad analizzare come il nostro servizio viene utilizzato. Questi terzi hanno accesso ai vostri Dati Personali solo per eseguire queste attività per nostro conto e sono obbligati a non divulgarli o usarli per altri scopi.
• Requisiti Legali: VentoGuida Towing può divulgare i vostri Dati Personali in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per:
  • Rispettare un obbligo legale.
  • Proteggere e difendere i diritti o la proprietà di VentoGuida Towing.
  • Prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al servizio.
  • Proteggere la sicurezza personale degli utenti del servizio o del pubblico.
  • Proteggere da responsabilità legali.

6. Trasferimento di Dati

Le vostre informazioni, inclusi i Dati Personali, possono essere trasferite a — e mantenute su — computer situati al di fuori del vostro stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati potrebbero differire da quelle della vostra giurisdizione. Se vi trovate al di fuori dell'Italia e scegliete di fornirci informazioni, vi preghiamo di notare che trasferiamo i dati, inclusi i Dati Personali, in Italia e li elaboriamo lì. Il vostro consenso a questa Informativa sulla Privacy seguito dalla vostra presentazione di tali informazioni rappresenta il vostro accordo a tale trasferimento. VentoGuida Towing prenderà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla Privacy e nessun trasferimento dei vostri Dati Personali avrà luogo a un'organizzazione o paese a meno che non ci siano controlli adeguati in atto, inclusa la sicurezza dei vostri dati e altre informazioni personali.

7. Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei vostri dati è importante per noi, ma ricordate che nessun metodo di trasmissione su Internet, o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Mentre ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i vostri Dati Personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta. Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da perdita, abuso o accesso non autorizzato.

8. Conservazione dei Dati

VentoGuida Towing conserverà i vostri Dati Personali solo per il tempo necessario per le finalità stabilite in questa Informativa sulla Privacy. Conserveremo e utilizzeremo i vostri Dati Personali nella misura necessaria per rispettare i nostri obblighi legali (ad esempio, se ci viene richiesto di conservare i vostri dati per conformarci alle leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi legali e le nostre politiche. Conserveremo anche i Dati di Utilizzo per scopi di analisi interna. I Dati di Utilizzo sono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, tranne quando questi dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o per migliorare la funzionalità del nostro servizio, o siamo legalmente obbligati a conservare questi dati per periodi di tempo più lunghi.

9. Diritti dell'Interessato (GDPR)

Se siete residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), avete determinati diritti di protezione dei dati. VentoGuida Towing mira a prendere misure ragionevoli per consentirvi di rettificare, modificare, eliminare o limitare l'uso dei vostri Dati Personali.

Se desiderate essere informati su quali Dati Personali deteniamo su di voi e se desiderate che vengano rimossi dai nostri sistemi, vi preghiamo di contattarci.

In determinate circostanze, avete i seguenti diritti di protezione dei dati:

• Il diritto di accesso: Avete il diritto di richiedere copie dei vostri dati personali.
• Il diritto di rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi informazione riteniate inesatta. Avete anche il diritto di richiedere il completamento delle informazioni che ritenete incomplete.
• Il diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, a determinate condizioni.
• Il diritto di limitazione del trattamento: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, a determinate condizioni.
• Il diritto di opposizione al trattamento: Avete il diritto di opporvi al trattamento da parte nostra dei vostri dati personali, a determinate condizioni.
• Il diritto alla portabilità dei dati: Avete il diritto di richiedere il trasferimento dei dati che abbiamo raccolto a un'altra organizzazione, o direttamente a voi, a determinate condizioni.
• Il diritto di revocare il consenso: Avete anche il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento in cui VentoGuida Towing si è basato sul vostro consenso per trattare le vostre informazioni personali.

Avete anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati sulla nostra raccolta e utilizzo dei vostri Dati Personali. Per maggiori informazioni, siete pregati di contattare l'autorità locale per la protezione dei dati nello Spazio Economico Europeo (SEE).

10. Collegamenti ad Altri Siti

Il nostro sito web può contenere collegamenti ad altri siti che non sono gestiti da noi. Se cliccate su un link di terze parti, sarete indirizzati al sito di quella terza parte. Vi consigliamo vivamente di rivedere l'Informativa sulla Privacy di ogni sito che visitate. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito o servizio di terze parti.

11. Privacy dei Minori

Il nostro servizio non si rivolge a nessuno di età inferiore ai 18 anni ("Minori"). Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da minori di 18 anni. Se siete un genitore o un tutore e siete a conoscenza che il vostro minore ci ha fornito Dati Personali, vi preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Dati Personali da minori senza verifica del consenso parentale, prendiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

12. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina. Vi consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla Privacy sono effettive quando vengono pubblicate su questa pagina.

13. Contattaci

Se avete domande sulla presente Informativa sulla Privacy, vi preghiamo di contattarci:

Tramite posta: 2847 Via delle Magnolie, Suite 3A, 50126 Firenze, Toscana, Italia.